“ส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลง” – การเดินทางของ EXO Travel สู่การรับรองให้เป็น B Corp
ในฐานะที่เราเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนเครือข่ายพลังภาคธุรกิจเพื่อสร้างสังคมที่ดีในระดับโลก (B Corp movement) PAPER & PAGE มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจโลกเพื่อประโยชน์ต่อผู้คน ชุมชน และโลกใบนี้ ในซีรีส์ 🌏 B Corp Spotlight 🔦 เราได้พูดคุยกับบริษัทอื่นๆที่ได้รับการรับรองให้เป็น Certified B Corporations บริษัทที่กำลังยกระดับธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ในครั้งนี้ เราได้พูดคุยกับคุณ Alexandra Michat ตำแหน่ง Chief Purpose Officer จากบริษัท EXO Travel ซึ่งเป็นบริษัทผู้นำด้านการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน และในฐานะที่เป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองให้เป็น Certified B Corporation™ บริษัท Exo Travel นั้นมีแผนงานที่ชัดเจนซึ่งมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มผลกระทบเชิงบวกต่อสถานที่ท่องเที่ยว สิ่งแวดล้อม และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด
P&P: อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสนใจการรับรองมาตรฐานของ B Corp?
Alexandra Michat: การที่เราได้รับใบรับรอง Travelife certification ตั้งแต่ปี 2016 ในเกือบทุกจุดหมายปลายทางของเรา เราได้รับผลประโยชน์อย่างมากจากการรับรองที่เน้นในด้านอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นหลัก สิ่งที่เห็นได้ชัดคือเราได้พัฒนากระบวนการและแนวปฏิบัติภายในองค์กรของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้เรามุ่งเน้นที่จะได้รับการรับรองให้เป็น B Corp เพื่อที่จะปรับปรุงโครงสร้างและการกำกับดูแลองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าทุกระดับขององค์กรเราล้วนมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงนี้ ตั้งแต่ผู้ถือหุ้นไปจนถึงพนักงานทุกคน เราต้องการเชื่อมช่องว่างระหว่างวิสัยทัศน์และเจตนารมณ์ในทุกระดับ การรับรอง B Corp ยังช่วยสร้างโอกาส นำไปสู่เครือข่ายที่กว้างขึ้นนอกเหนือจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเรา เชื่อมโยงเรากับพันธมิตรที่หลากหลายขึ้น
P&P: บริษัทของคุณมีการเปลี่ยนแปลงภายในอะไรบ้างเพื่อให้ได้รับการรับรอง?
AM: เพื่อให้ได้รับการรับรองให้เป็น B Corp เราได้เสริมสร้างโครงการฝึกอบรมและการพัฒนาอาชีพ และเพิ่มสิทธิประโยชน์ด้านการดูแลสุขภาพในทุกสถานที่ เรามุ่งเน้นไปที่การจ้างงานภายในและโอกาสในการปรับตำแหน่ง นอกจากนี้เรายังพัฒนาการวัดผลกระทบของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และโครงการที่มีส่วนร่วมกับชุมชน
P&P: B Corp มีประโยชน์ต่อบริษัทของคุณอย่างไร?
AM: การรับรองให้เป็น B Corp ได้เสริมความน่าเชื่อถือของเราในด้านความยั่งยืน ปลูกฝังความภาคภูมิใจให้กับพนักงาน และสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ถือหุ้นในความพยายามต่อความยั่งยืน การรับรองนี้ถือเป็นการเน้นย้ำความมุ่งมั่นของเรา โดยมีตัวชี้วัดที่ชัดเจนสำหรับการติดตามความก้าวหน้าและการดำเนินงานในแต่ละวันให้สอดคล้องกับเป้าหมายด้านความยั่งยืน เราทุกคนรู้สึกว่าเป็นหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาคำมั่นสัญญาและสถานะ B Corp ของเรา ทำให้เกิดความชัดเจนและสอดคล้องในด้านความยั่งยืนทั่วทั้งองค์กร โดยให้ทุกแผนกติดตามผลจากตัวชี้วัดเฉพาะ
P&P: การได้รับการรับรองส่งผลต่อการสรรหาพนักงานอย่างไร?
AM: การรับรองนี้มีผลกระทบเชิงบวกต่อการสรรหาพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิทธิประโยชน์ของพนักงานที่มีความชัดเจนยิ่งขึ้น และดึงดูดผู้สมัครที่ต้องการสร้างผลกระทบเชิงบวก ด้วยการรับรองของ B Corp นี้ เราได้ขยายกลุ่มผู้สมัครที่มีศักยภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานใหม่จะมีแนวคิดที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักของเรา
P&P: วิธีการที่คุณติดต่อลูกค้าหรือพิจารณาผู้ให้บริการของคุณเปลี่ยนไปหรือไม่?
AM: แนวทางในการเลือกซัพพลายเออร์และลูกค้าก็ได้รับการพัฒนาเช่นกัน โดยมีการจัดลำดับความสำคัญให้สอดคล้องกับค่านิยมด้านความยั่งยืนและข้อกำหนดของ B Corp สิ่งนี้ได้เสริมสร้างความมุ่งมั่นของเราในการทำงานร่วมกับธุรกิจที่มีอุดมการณ์เดียวกัน
P&P: คุณมีคำแนะนำสำหรับบริษัทอื่นๆที่สนใจการรับรองมาตรฐานนี้หรือไม่?
AM: ถึงแม้ว่ากระบวนการรับรองจะใช้เวลา แต่คุณค่าของมันในการสร้างความน่าเชื่อถือนั้นคุ้มค่ากับการลงทุนอย่างมาก
P&P: คุณมีอะไรอยากแนะนำเพิ่มเติมหรือไม่?
AM: แม้ว่าเกณฑ์การประเมินอาจจะดูท้าทายหรือไม่สอดคล้องกับการดำเนินงานที่ทำอยู่ขององค์กร แต่เราคาดว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอนและเราหวังว่าจะได้เห็นการพัฒนาของข้อกำหนดในการรับรองต่อไปอีกเช่นกัน
หากคุณเป็น B Corp ที่อยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผู้อ่านของเราอยากรู้จักคุณ! ติดต่อเราผ่าน hello@paperandpage.com หากคุณสนใจที่จะเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งในซีรีส์ B Corp Spotlight ของเรา เพื่อให้ธุรกิจอื่นๆสามารถเรียนรู้วิธีที่คุณจะเปลี่ยนแปลงและยกระดับเศรษฐกิจได้
