วิธีการทำงานของเรา

วิธีการทำงานของเรา

งานแต่ละโปรเจกต์ที่เราได้รับมา
ล้วนมีความท้าทายที่แตกต่างกันออกไป
แต่มีสิ่งหนึ่งที่ทำให้เรามั่นใจ
คือการวางระบบการทำงานที่ชัดเจน
จะนำมาซึ่งประสิทธิภาพ

ต่อจากนี้ เราขอแนะนำระบบการทำงานของเราในแต่ละขั้นตอน
ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมาย ไปจนถึงการประเมินผลกลยุทธ์ที่เราใช้

การกำหนดเป้าหมาย

หลังจากที่เราได้รับโจทย์มา
เราจะช่วยคุณกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
และทำความเข้าใจถึงผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถวัดประสิทธิภาพ
และความสำเร็จของงานได้ในเวลาต่อมา
นี่เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับการพิจารณา
รายละเอียดของกลยุทธ์ที่เราจะวาง
และการประเมินผลลัพธ์

สิ่งที่จะเป็นประโยชน์กับทางเอเจนซี คือเวลาที่ลูกค้าสามารถตอบ
ได้ว่าอย่างชัดเจนว่าโปรเจกต์ที่มอบหมายมานี้มีใครเป็นผู้มีส่วนได้
ส่วนเสียบ้าง (เช่น ใครจะเป็นผู้ตัดสินใจ โปรเจกต์เป็นงานร่วมของ
หลายฝ่ายหรือไม่ รูปแบบของงานเป็นอย่างไร ฯลฯ) ใครคือกลุ่ม
เป้าหมาย และพวกเขาอาศัยอยู่ในประเทศใด สุดท้ายคุณมีเวลา
เท่าไรสำหรับโปรเจกต์นี้

สิ่งที่จะเป็นประโยชน์กับทางเอเจนซี คือเวลาที่ลูกค้าสามารถตอบได้ว่าอย่างชัดเจนว่าโปรเจกต์ที่มอบหมายมานี้มีใครเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบ้าง (เช่น ใครจะเป็นผู้ตัดสินใจ โปรเจกต์เป็นงานร่วมของหลายฝ่ายหรือไม่ รูปแบบของงานเป็นอย่างไร ฯลฯ) ใครคือกลุ่มเป้าหมายและพวกเขาอาศัยอยู่ในประเทศใด สุดท้ายคุณมีเวลาเท่าไรสำหรับโปรเจกต์นี้

การวิเคราะห์ความท้าทาย

ขั้นตอนต่อไปของเราคือรวบรวม
ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรของคุณ
ที่จะช่วยเราในการวางกลยุทธ์
โดยเราจะวิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
ของคุณในพื้นที่ ประเทศ หรือภูมิภาคที่คุณ
ต้องการจะเข้าถึง เราจะทำการประเมิน
ประสิทธิภาพการตลาดควบคู่ไปกับการ
วิเคราะห์กลยุทธ์คู่แข่งของคุณ

ขั้นตอนต่อไปของเราคือรวบรวม
ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรของคุณ
ที่จะช่วยเราในการวางกลยุทธ์
โดยเราจะวิเคราะห์พฤติกรรมของ
กลุ่มเป้าหมายของคุณในพื้นที่
ประเทศ หรือภูมิภาคที่คุณต้องการ
จะเข้าถึง เราจะทำการประเมิน
ประสิทธิภาพการตลาดควบคู่ไปกับการ
วิเคราะห์กลยุทธ์คู่แข่งของคุณ

การพูดคุยเรื่องรายละเอียดของงานและบรีฟงานจะช่วย
ตอบคำถามสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการวางกลยุทธ์และ
การประชาสัมพันธ์ เช่นจะใช้แพลตฟอร์มใดเพื่อเข้าถึง
กลุ่มเป้าหมาย และการวางตัวตนของแบรนด์แบบใด
จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายตัวของคุณที่สุด

เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่าขั้นตอนนี้เป็นหัวใจหลักของแต่ละ
งานและใช้เวลาเตรียมการนานที่สุด แต่เราเชื่อว่าการ
วางแผนที่ดีจะส่งผลต่อการขับเคลื่อนการทำงานของทีม
และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์ที่เราวางไว้ด้วย

เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่าขั้นตอนนี้เป็นหัวใจหลักของ
แต่ละงานและใช้เวลาเตรียมการนานที่สุด แต่เรา
เชื่อว่าการวางแผนที่ดีจะส่งผลต่อการขับเคลื่อนการ
ทำงานของทีม และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ
กลยุทธ์ที่เราวางไว้ด้วย

การออกแบบกลยุทธ์

ในขั้นตอนนี้ เราจะพิจารณาว่ากลยุทธ์และบริการ
ประเภทใดของเราจะตอบโจทย์ความท้าทายของ
โปรเจกต์ที่สุดและจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
กลยุทธ์ที่กล่าวถึงเบื้องต้นอาจหมายถึง การเลือก
เครื่องมือที่ใช้ในแผนงานของเรา เช่น การออกแบบ
เว็บไซต์โดยใช้ WordPress การประชาสัมพันธ์ดิจิทัล
(Online PR) และ การตลาดแบบดิจิทัล ซึ่งองค์ประกอบ
เหล่านี้จะถูกเลือกและนำเข้ามาใช้ในการวางแผนงาน
โดยใช้แผนภูมิแกนต์ (Gantt Chart) ที่จะช่วยให้เรา
บริหารจัดการเวลาและจุดสำคัญต่าง ๆ ของโปรเจกต์
ได้ดียิ่งขึ้น

ในขั้นตอนนี้ เราจะพิจารณาว่ากลยุทธ์และบริการประเภทใดของเราจะตอบโจทย์ความท้าทายของโปรเจกต์ที่สุดและจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ กลยุทธ์ที่กล่าวถึงเบื้องต้นอาจหมายถึง การเลือกเครื่องมือที่ใช้ในแผนงานของเรา เช่น การออกแบบเว็บไซต์โดยใช้ WordPress การประชาสัมพันธ์ดิจิทัล (Online PR) และ การตลาดแบบดิจิทัล ซึ่งองค์ประกอบเหล่านี้จะถูกเลือกและนำเข้ามาใช้ในการวางแผนงาน โดยใช้แผนภูมิแกนต์ (Gantt Chart) ที่จะช่วยให้เราบริหารจัดการเวลาและจุดสำคัญต่าง ๆ ของโปรเจกต์ได้ดียิ่งขึ้น

การดำเนินงาน

เมื่อถึงเวลานำแผนกลยุทธ์ที่เราวางไว้ไปใช้จริง
สมาชิกในทีมและพันธมิตรของเราจะประสานงานกัน
เพื่อสร้างสื่อการตลาดที่จำเป็นทั้งหมดและดำเนินงาน
ตามแผนกลยุทธ์ที่เราวางไว้ นอกจากนี้เรายังวาง
กลไกการเก็บข้อมูลที่มีประโยชน์ผ่านเครื่องมือ
ดิจิทัลต่าง ๆ เพื่อช่วยในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
ของแผนงานอย่างต่อเนื่อง

เมื่อถึงเวลานำแผนกลยุทธ์ที่เราวางไว้
ไปใช้จริง สมาชิกในทีมและพันธมิตร
ของเราจะประสานงานกันเพื่อสร้างสื่อ
การตลาดที่จำเป็นทั้งหมดและดำเนิน
งานตามแผนกลยุทธ์ที่เราวางไว้
นอกจากนี้เรายังวางกลไกการเก็บข้อมูล
ที่มีประโยชน์ผ่านเครื่องมือดิจิทัลต่าง ๆ
เพื่อช่วยในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
ของแผนงานอย่างต่อเนื่อง

การดำเนินงานแผนการตลาดและประชาสัมพันธ์ของเราจำเป็นต้องบรรลุ
เป้าหมายหลายสิ่งพร้อมกัน: (1) ก้าวข้ามความท้าทายที่เราเจอ (2) การบรรลุ
เป้าหมายของลูกค้า (3) รักษาความเป็นตัวตนอันหนึ่งอันเดียวของแบรนด์
คุณผ่าน โดยทำให้ทุกสิ่งที่สื่อออกไปมีความสอดคล้องกัน และ (4) การให้
ความสำคัญกับช่วงเวลาต่าง ๆ ของแผนงาน ที่จะทำให้เราไม่พลาดโอกาสทาง
การตลาด แต่ยังคงความยืดหยุ่นมากพอในขณะเดียวกันเพื่อพร้อมปรับตัวกับ
เหตุการณ์ที่คาดไม่ถึง

การดำเนินงานแผนการตลาดและประชาสัมพันธ์ของเราจำเป็นต้องบรรลุเป้าหมายหลายสิ่ง
พร้อมกัน: (1) ก้าวข้ามความท้าทายที่เราเจอ (2) การบรรลุเป้าหมายของลูกค้า (3) รักษา
ความเป็นตัวตนอันหนึ่งอันเดียวของแบรนด์คุณผ่าน โดยทำให้ทุกสิ่งที่สื่อออกไปมีความ
สอดคล้องกัน และ (4) การให้ความสำคัญกับช่วงเวลาต่าง ๆ ของแผนงาน ที่จะทำให้เรา
ไม่พลาดโอกาสทางการตลาด แต่ยังคงความยืดหยุ่นมากพอในขณะเดียวกันเพื่อพร้อมปรับ
ตัวกับเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึง

การประเมินกลยุทธ์

โปรเจกต์ที่มีช่วงเวลาดำเนินการยาวไม่เพียงแต่
มีประสิทธิภาพมากกว่าแต่ยังเปิดโอกาสให้มี
การทดสอบและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ ซึ่งจะช่วย
ประหยัดทรัพยากรในระยะยาวและทำให้แน่ใจ
ว่าคุณจะไม่ผูกมัดกับกลยุทธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ในหลาย ๆ โปรเจกต์ อาจมีการดำเนินงานหลายรอบต่อกันเป็นระบบ
เมื่อครบรอบแรกแล้ว เราจะนำข้อมูลต่าง ๆ มาทำการวิเคราะห์ และทำเป็น
รายงานการประเมินผลสำหรับองค์กรของคุณ รายงานเหล่านี้จะมีแบบ
ทั้งแบบรายเดือนและแบบไตรมาสที่จะนำไปใช้งานต่างกัน:

วัดประสิทธิภาพ
ของกลยุทธ์
ที่เราวางไว้

เสนอการแก้ไข
ที่จำเป็นสำหรับ
งานช่วงถัดไป

นำเสนอข้อแนะนำ
สำหรับการดำเนินงาน
สำหรับฝั่งลูกค้า
หรือบุคคลที่สาม

วิธีการทำงานของเรา

การกำหนดเป้าหมาย

หลังจากที่เราได้รับโจทย์มา เราจะช่วยคุณกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
และทำความเข้าใจถึงผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถวัด
ประสิทธิภาพและความสำเร็จของงานได้ในเวลาต่อมา นี่เป็นข้อมูลสำคัญ
สำหรับการพิจารณารายละเอียดของกลยุทธ์ที่เราจะวางและการประเมินผลลัพธ์

สิ่งที่จะเป็นประโยชน์กับทางเอเจนซี คือเวลาที่ลูกค้าสามารถตอบ ได้ว่าอย่างชัดเจนว่าโปรเจกต์ที่มอบหมายมานี้มีใครเป็นผู้มีส่วนได้ ส่วนเสียบ้าง (เช่น ใครจะเป็นผู้ตัดสินใจ โปรเจกต์เป็นงานร่วมของ หลายฝ่ายหรือไม่ รูปแบบของงานเป็นอย่างไร ฯลฯ) ใครคือกลุ่ม เป้าหมาย และพวกเขาอาศัยอยู่ในประเทศใด สุดท้ายคุณมีเวลาเท่าไร สำหรับโปรเจกต์นี้

การวิเคราะห์ความท้าทาย

ขั้นตอนต่อไปของเราคือรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรของคุณ
ที่จะช่วยเราในการวางกลยุทธ์ โดยเราจะวิเคราะห์พฤติกรรม
ของกลุ่มเป้าหมายของคุณในพื้นที่ ประเทศ หรือภูมิภาคที่คุณ
ต้องการจะเข้าถึง เราจะทำการประเมินประสิทธิภาพการตลาด
ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์กลยุทธ์คู่แข่งของคุณ

การพูดคุยเรื่องรายละเอียดของงานและบรีฟงานจะช่วยตอบคำถามสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการวางกลยุทธ์และการประชาสัมพันธ์ เช่นจะใช้แพลตฟอร์มใดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และการวางตัวตนของแบรนด์แบบใดจะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายตัวของคุณที่สุด

การออกแบบกลยุทธ์

ในขั้นตอนนี้ เราจะพิจารณาว่ากลยุทธ์และบริการประเภทใด
ของเราจะตอบโจทย์ความท้าทายของโปรเจกต์ที่สุดและจะช่วย
ให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ กลยุทธ์ที่กล่าวถึงเบื้องต้นอาจหมายถึง
การเลือกเครื่องมือที่ใช้ในแผนงานของเรา เช่น การออกแบบเว็บไซต์
โดยใช้ WordPress การประชาสัมพันธ์ดิจิทัล (Online PR) และ
การตลาดแบบดิจิทัล ซึ่งองค์ประกอบเหล่านี้จะถูกเลือกและนำเข้ามา
ใช้ในการวางแผนงาน โดยใช้แผนภูมิแกนต์ (Gantt Chart) ที่จะช่วย
ให้เราบริหารจัดการเวลาและจุดสำคัญต่าง ๆ ของโปรเจกต์ได้ดียิ่งขึ้น

เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่าขั้นตอนนี้เป็นหัวใจหลักของแต่ละงาน
และใช้เวลาเตรียมการนานที่สุด แต่เราเชื่อว่าการวางแผนที่ดี
จะส่งผลต่อการขับเคลื่อนการทำงานของทีม และช่วยเพิ่ม
ประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์ที่เราวางไว้ด้วย

การดำเนินงาน

เมื่อถึงเวลานำแผนกลยุทธ์ที่เราวางไว้ไปใช้จริง
สมาชิกในทีมและพันธมิตรของเราจะประสานงาน
กันเพื่อสร้างสื่อการตลาดที่จำเป็นทั้งหมดและดำเนิน
งานตามแผนกลยุทธ์ที่เราวางไว้ นอกจากนี้เรายังวาง
กลไกการเก็บข้อมูลที่มีประโยชน์ผ่านเครื่องมือดิจิทัลต่าง ๆ
เพื่อช่วยในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแผนงาน
อย่างต่อเนื่อง

การดำเนินงานแผนการตลาดและประชาสัมพันธ์ของเราจำเป็นต้อง บรรลุเป้าหมายหลายสิ่งพร้อมกัน: (1) ก้าวข้ามความท้าทายที่เราเจอ (2) การบรรลุเป้าหมายของลูกค้า (3) รักษาความเป็นตัวตนอันหนึ่งอันเดียว ของแบรนด์คุณผ่าน โดยทำให้ทุกสิ่งที่สื่อออกไปมีความสอดคล้องกัน และ (4) การให้ความสำคัญกับช่วงเวลาต่าง ๆ ของแผนงาน ที่จะทำให้เราไม่พลาด โอกาสทางการตลาด แต่ยังคงความยืดหยุ่นมากพอในขณะเดียวกันเพื่อ พร้อมปรับตัวกับเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึง

การประเมินกลยุทธ์

โปรเจกต์ที่มีช่วงเวลาดำเนินการยาวไม่เพียงแต่มี
ประสิทธิภาพมากกว่าแต่ยังเปิดโอกาสให้มีการ
ทดสอบและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ ซึ่งจะช่วยประหยัด
ทรัพยากรในระยะยาวและทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่
ผูกมัดกับกลยุทธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ในหลาย ๆ โปรเจกต์ อาจมีการดำเนินงานหลายรอบต่อ
กันเป็นระบบ เมื่อครบรอบแรกแล้ว เราจะนำข้อมูลต่าง ๆ
มาทำการวิเคราะห์ และทำเป็นรายงานการประเมินผล
สำหรับองค์กรของคุณ รายงานเหล่านี้จะมีแบบทั้งแบบ
รายเดือนและแบบไตรมาสที่จะนำไปใช้งานต่างกัน: